Cos’è lo sviluppo professionale?

La vita lavorativa non è una linea retta, ma una mappa in continua evoluzione, fatta di incroci, deviazioni, accelerazioni, rallentamenti.
Chi lavora, cambia: nei desideri, nelle competenze, nel modo di percepirsi nel ruolo e nel mondo. Ma non sempre questo cambiamento è facile da leggere, da orientare, da sostenere.

Per questo Psychopop propone percorsi di sviluppo professionale trasformativo: spazi di ascolto, visione e rilancio, in cui la persona può riscrivere il proprio modo di stare nel lavoro, con più autenticità, lucidità e soddisfazione. Due sono le forme principali in cui si può manifestare questo tipo di accompagnamento:

• Il Job Coaching è una partnership tra pari. Il coach non ha risposte, ha domande, non insegna cosa fare, ma come trovare il modo migliore per farlo a modo tuo. Il suo compito è custodire il processo, mentre il professionista – il coachee – resta il protagonista del contenuto. Il presupposto è semplice e potente: la persona ha già in sé tutte le risposte di cui ha bisogno. Attraverso il dialogo socratico, si esplorano obiettivi, valori, strategie e risorse personali per affrontare una transizione di carriera, ritrovare la motivazione, sviluppare capacità di leadership, migliorare performance e qualità della vita lavorativa. In questo senso, è un percorso diretto a chi desidera agire con consapevolezza, senza perdere autenticità.

• Il Job Counseling è un percorso di accompagnamento in cui il counselor condivide con il cliente un sapere esperto: informativo, strategico, anche emotivo. Il rapporto non è paritario come nel coaching: qui l’aiuto si esprime anche nel dare strumenti, suggerire e istruire, in modo che la persona possa chiarire la propria identità professionale, riconoscere e valorizzare competenze e interessi, affrontare momenti di disoccupazione o reinserimento, sviluppare un piano d’azione coerente con sé e con il mercato del lavoro. È un lavoro che parte dalle domande: chi sono? Cosa so fare? Dove voglio andare? Di cosa ho bisogno per arrivarci? In questo senso, è un percorso che offre sguardi esterni, struttura e direzione, per dare senso e slancio al proprio percorso professionale.

La scelta di una modalità, piuttosto che di un’altra, viene vagliata all’interno di un incontro preliminare, di analisi della domanda e bilancio delle aspettative.

JOB COACHING

Per raggiungere obiettivi concreti con chiarezza e autonomia

Il coaching è uno strumento conversazionale che ha la forma di un dialogo orientato all’azione, in cui il coach ascolta attivamente, pone domande potenti e utilizza diverse modalità per stimolare consapevolezza e responsabilità, senza mai dare consigli. Ogni sessione ha un obiettivo che stabilisce il coachee e che porterà alla definizione di un piano d’azione concreto, rispetto al quale il coachee garantisce il suo impegno. Il monitoraggio delle azioni messe in atto dal coachee tra una sessione e l’altra, è un’altra parte fondamentale del lavoro del coach. Gli incontri individuali hanno una durata massima di 90 minuti e una frequenza variabile, a seconda delle tempistiche dei piani di azione definiti dal coachee.

Il coaching si declina in più forme:

• Business Coaching: rivolto a chiunque svolga un ruolo all’interno di un’azienda.

• Executive Coaching: rivolto ai vertici di un’azienda, imprenditori, manager o dirigenti.

• Team Coaching: rivolto a gruppi di lavoro che vogliano raggiungere obiettivi comuni o allinearsi su una strategia condivisa.

• Group Coaching: rivolto a gruppi eterogenei che desiderino apprendere insieme come affrontare temi specifici.

• Coaching tripartito: rivolto a collaborazioni verticali, tra un subalterno, il “coachee”, e il suo superiore, detto “sponsor”, che desiderino migliorare il loro allineamento e il raggiungimento di obiettivi comuni. Il coaching tripartito, include due ulteriori passaggi che si aggiungono alle sessioni individuali tra coach e coachee:

  • Kick-off meeting: sessione di allineamento, tra coach, coachee e sponsor, sugli obiettivi del coaching;

  • Wrap-up finale: valutazione condivisa dei risultati, alla fine del percorso di coaching.

Nel coaching, il coachee è il pilota di Formula 1, protagonista della corsa. Il coach è come la macchina: performante, agile, dotata di specchietti retrovisori e sensori che aiutano a vedere i punti ciechi, ma non guida al posto del pilota. Il coach è lo strumento che potenzia l’azione, aiuta a mantenere la traiettoria e a decidere con lucidità le manovre in pista. Nel caso del coaching tripartito, si aggiunge la figura dello sponsor, che è il proprietario della macchina.

JOB COUNSELING

Per affrontare transizioni, criticità e dinamiche professionali

Il job counseling è uno strumento conversazionale che ha la forma di un dialogo orientato alla comprensione, in cui il counselor ascolta in modo empatico, offre chiarimenti, restituzioni e, quando necessario, consigli o indicazioni. L’obiettivo non è stimolare direttamente l’azione, ma accompagnare la persona in un percorso di consapevolezza e orientamento rispetto a obiettivi che possono emergere anche strada facendo. La persona è libera di scegliere se e come mettere in pratica ciò che è emerso, senza doversi assumere un impegno formale. Il monitoraggio viene usato per sostenere la riflessione più che per verificare risultati. Gli incontri individuali hanno una durata massima di 50 minuti e una frequenza stabilita a priori, al tipo di sostegno richiesto.

Il counseling, è il box della Formula 1: il pilota entra nel box quando ha bisogno di un luogo sicuro dove fermarsi, riparare danni, sostituire parti usurate o cambiare una visione limitante con una più funzionale. Il counselor è il team tecnico: ascolta, osserva, interviene con competenza per rimettere la persona in condizione di tornare in pista in modo più integro e centrato.

Follow-up

Ogni intervento di sviluppo professionale può essere accompagnato da momenti di follow-up aziendali, in cui calibrare, mantenere o rafforzare il percorso di eccellenza intrapreso durante le sessioni.